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女浴客汗蒸房里摔伤下颚 称浴池当天承认次日改口

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东北网2月26日讯 25日,哈市市民文女士向黑龙江晨报反映,她于22日在哈市南岗区香山路26号百合清心水汇洗澡时滑倒摔伤,负责人却称“愿意上哪找就上哪找去”,这让文女士很郁闷。

顾客:汗蒸房里滑倒摔伤

文女士称,22日下午,她和朋友在一家团购网站上花了58元买了2张百合清心水汇的洗浴加汗蒸的套票。她在汗蒸房里行走时,突然踩到一块石子,一下失去了重心滑倒,面部下颚着地,鲜血直流,立刻赶往省医院。经省医院值班医生诊断,文女士颚下创口长约3厘米,深达骨面。医生进行了缝合手术,文女士交了800元医疗费用。

据文女士回忆,当时汗蒸房里灯光阴暗,未见周围有任何提示语。“我当时穿着百合清心水汇提供的袜子,感觉脚下踩到一块圆石子,一下就滑倒在地,也不知道石子是从哪来的。”文女士认为,自己所受的伤与百合清心水汇有直接的关系,他们应该承担自己所产生的医疗费用,而且面部伤口恢复如何,是否需要去疤痕药物辅助治疗还有待观察。

文女士的下颚已经缝合

文女士的下颚伤口

从省医院出来后,文女士和爱人谢先生一同来到百合清心水汇找到了大堂王经理。王经理当时的态度很好,也承认此事。王经理称由于当天是元宵节,负责人不在,让文女士23日负责人在的时候再来协商此事。

23日上午,文女士和谢先生再次来到百合清心水汇,见到了负责人李先生,但李先生称百合清心水汇没有责任,不但没有任何经济赔偿,而且连一句道歉的话都没有,并称“爱上哪找就上哪找去。”文女士对此很郁闷。

25日13时许,记者来到哈市南岗区香山路26号百合清心水汇,向一位工作人员表明身份后,该工作人员称负责人不在,不方便提供电话,对于文女士的情况也不清楚。随后,记者又询问了几位工作人员汗蒸房里是否有防滑提示,这些人都称不清楚。16时许,记者再次电话联系了百合清心水汇,工作人员称负责人还没回来。